Curso

Objetivo

Formarte en el sector turístico para poder dar una adecuada atención a los clientes y aprender los procesos de recepción. Con esta formación adquieres los conocimientos para poder trabajar en hoteles, centros de información turística, congresos y eventos, etc. Además te formamos en habilidades sociales y empleabilidad para mejorar tu incorporación al mercado laboral.

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Dirigido A

Jóvenes entre 16 y 29 años inscritos en garantía juvenil que hayan terminado la formación troncal del TALENTO JOVEN

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Programa

1. El departamento de recepción. Servicio y funciones
2. Comunicación aplicada al servicio de alojamiento
3. Atención al cliente en establecimientos turísticos
4. Tratamiento de las situaciones difíciles. Quejas y reclamaciones
5. Eventos y protocolo
6. Inglés turístico

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Calendario

Jueves, 21 de Mayo de 2026 09:00 - 14:00 Viernes, 22 de Mayo de 2026 09:00 - 14:00 Lunes, 25 de Mayo de 2026 09:00 - 14:00 Martes, 26 de Mayo de 2026 09:00 - 14:00 Miércoles, 27 de Mayo de 2026 09:00 - 14:00 Jueves, 28 de Mayo de 2026 09:00 - 14:00 Viernes, 29 de Mayo de 2026 09:00 - 14:00 Lunes, 01 de Junio de 2026 09:00 - 14:00 Martes, 02 de Junio de 2026 09:00 - 14:00 Miércoles, 03 de Junio de 2026 09:00 - 14:00 Jueves, 04 de Junio de 2026 09:00 - 14:00 Viernes, 05 de Junio de 2026 09:00 - 14:00 Lunes, 08 de Junio de 2026 09:00 - 14:00 Martes, 09 de Junio de 2026 09:00 - 14:00 Miércoles, 10 de Junio de 2026 09:00 - 14:00 Jueves, 11 de Junio de 2026 09:00 - 14:00 Viernes, 12 de Junio de 2026 09:00 - 14:00 Lunes, 15 de Junio de 2026 09:00 - 14:00

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Lugar de celebración

Camara de Comercio de Alicante
C7 Cervantes 3
03002 Alicante ALICANTE/ALACANT