Curso

CENTRO 14-Atención al Cliente en Establecimientos Turísticos
Fecha: 02/5/2023 - 02/6/2023
ALICANTE/ALACANT
120h Gratuito 17 plazas

Programa

1. El departamento de recepción. Servicio y funciones
2. Comunicación aplicada al servicio de alojamiento
3. Atención al cliente
4. Tratamiento de las situaciones difíciles. Quejas y reclamaciones
5. Eventos y protocolo
6. Inglés turístico

Requisitos

Jovenes inscritos en Garantía Juvenil que hayan terminado la formación troncal del PICE

Calendario

Martes, 02 de Mayo de 2023 09:00 - 14:00 Miércoles, 03 de Mayo de 2023 09:00 - 14:00 Jueves, 04 de Mayo de 2023 09:00 - 14:00 Viernes, 05 de Mayo de 2023 09:00 - 14:00 Lunes, 08 de Mayo de 2023 09:00 - 14:00 Martes, 09 de Mayo de 2023 09:00 - 14:00 Miércoles, 10 de Mayo de 2023 09:00 - 14:00 Jueves, 11 de Mayo de 2023 09:00 - 14:00 Viernes, 12 de Mayo de 2023 09:00 - 14:00 Lunes, 15 de Mayo de 2023 09:00 - 14:00 Martes, 16 de Mayo de 2023 09:00 - 14:00 Miércoles, 17 de Mayo de 2023 09:00 - 14:00 Jueves, 18 de Mayo de 2023 09:00 - 14:00 Viernes, 19 de Mayo de 2023 09:00 - 14:00 Lunes, 22 de Mayo de 2023 09:00 - 14:00 Martes, 23 de Mayo de 2023 09:00 - 14:00 Miércoles, 24 de Mayo de 2023 09:00 - 14:00 Jueves, 25 de Mayo de 2023 09:00 - 14:00 Viernes, 26 de Mayo de 2023 09:00 - 14:00 Lunes, 29 de Mayo de 2023 09:00 - 14:00 Martes, 30 de Mayo de 2023 09:00 - 14:00 Miércoles, 31 de Mayo de 2023 09:00 - 14:00 Jueves, 01 de Junio de 2023 09:00 - 14:00 Viernes, 02 de Junio de 2023 09:00 - 14:00

Lugar de celebración

CENTRO 14
C/ UNAMUNO, 1
03011 - ALICANTE ALICANTE/ALACANT