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Tras casi 25 años impulsando la calidad turística, el programa SICTED evoluciona. Ahora es el sistema de sostenibilidad, inteligencia y calidad turística en el ecosistema del destino. Un nuevo enfoque que pone la sostenibilidad en el centro como motor de competitividad y mejora continua, con la colaboración público-privada como base y con el claro propósito de mejorar la experiencia tanto de visitantes como de residentes.
El nuevo Sicted se apoya en manuales de buenas prácticas adaptados a 36 oficios turísticos y centrados en tres ejes: sostenibilidad económica, sostenibilidad social y sostenibilidad medioambiental.
OBJETIVO
El objetivo del SICTED es mejorar la experiencia del visitante y, al mismo tiempo, la calidad de vida de la población residente, optimizar la gestión interna de las organizaciones y reforzar el compromiso con un desarrollo turístico responsable.
El programa se fundamenta en una visión global del destino.
DESTINATARIOS
Los beneficiarios directos del programa son los destinos y los servicios turísticos que operan en ellos, principales responsables de adoptar e implementar el modelo.
Actualmente en España participan 284 destinos adheridos, con 10.325 servicios turísticos adheridos.
Participar en Sicted significa mejorar la competitividad turística de las empresas y servicios turísticos, e incrementar el atractivo de un destino turístico.
Más Información¿Como unirse a SICTED?
Actualmente el Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos se encuentra en una fase de transición hacia un nuevo modelo, con una metodología más digital, más sostenible y alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030.
Esta fase abarcará, todo el año 2026 hasta diciembre de 2027, permitiendo a los destinos, servicios turísticos y a los distintos agentes implicados ajustarse progresivamente y de forma ordenada.
ADHESIÓN DESTINOS
Los destinos que cumplan con los requisitos pueden formalizar su adhesión a través de la web SICTED, cumplimentando los datos solicitados en el formulario de adhesión y adjuntando el «Protocolo de adhesión». En dicho documento se confirma el cumplimiento de los requisitos y se establecen los compromisos a cumplir.
ADHESIÓN SERVICIOS TURÍSTICOS
Para que un servicio turístico pueda participar en el SICTED, debe cumplir las condiciones siguientes:
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- Cumplir con la legalidad vigente.
- Desarrolla su actividad en un destino turístico ya adherido.
- Ser considerado un servicio turístico perteneciente a alguno de los 36 oficios que cuentan con un Manual de Buenas Prácticas y no estar excluido del modelo.
DISTINTIVO SICTED
El distintivo “Compromiso de Turismo Responsable” se concede a los servicios turísticos que han acreditado el cumplimiento de los requisitos definidos en la metodología.
Este distintivo reconoce el esfuerzo y el compromiso del servicio turístico con la mejora continua en la calidad y la sostenibilidad, en su sentido amplio, y supone un elemento diferenciador frente a la competencia.
El distintivo tiene validez de tres años, aunque está sujeto a una evaluación anual de seguimiento.
SICTED en la Comunidad Valenciana
La Generalitat Valenciana se sumó al proyecto SICTED a mediados de 2011 a través del acuerdo marco suscrito entre Turisme Comunitat Valenciana y la Secretaria de Estado de Turismo en materia de calidad.
El exitoso desarrollo del proyecto Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos SICTED en la Comunidad es el fruto del esfuerzo conjunto de todos los agentes que participan en él, 41 destinos adheridos, con 1.964 servicios turísticos adheridos.
Desde el año 2012, el Consejo de Cámaras de Comercio y sus Cámaras territoriales de Alicante, Alcoy, Castellón, Orihuela y Valencia, han prestado el apoyo técnico necesario para la implantación de la metodología Sicted y la obtención del Distintivo de Calidad Turística.
A nivel nacional, la Comunitat Valenciana alcanza el 20% del total de empresas adheridas. De los 41 destinos, 30 de ellos son de gestión municipal y 7 mancomunados, integrados por 199 municipios y dos EATIMs.
Los 41 destinos de la Comunidad Valenciana adheridos son:
En la provincia de Alicante son 14 destinos: Alcoi, Alicante, Altea, Benidorm, Biar, Calpe, Denia, El Campello, Elx-Elche, Finestrat, Guardamar del Segura, Orihuela, Torrevieja y Villena.
En la provincia de Castellón son 15: Alcalá de Xivert-Alcossebre, Benicarló, Benicassim, Burriana, Castelló Sud, Castellón de la Plana, Maestrat-ànima interior, Montanejos, Morella-Els Ports, Oropesa, Peñíscola, Plana de l’Arc, Segorbe, Torreblanca y Vinaròs.
En la provincia de Valencia son 12: Alboraya, Alto Turia, Buñol, Cullera, Gandía, El Canal de Navarrés, La Ribera del Xúquer, Sagunto, Tierra Bobal, Valencia, Vall DÀlbaida y Xátiva.
