SICTED: Sistema Integral de Qualitat Turística en Destins
SICTED, el major Club de Qualitat a nivell nacional
El Sistema Integral de Qualitat Turística en Destins (SICTED), Impulsat des de la Secretaria d’Estat de Turisme, és el major projecte de qualitat a nivell nacional promogut per TURESPAÑA. Se centra en implantar una metodologia basada en un procés de millora contínua, tant en les empreses turístiques com en els servicis de gestió pública que afecten el turista, amb l’objectiu d’incrementar la seua satisfacció i fidelitat amb el destí.
Actualment a Espanya participen 284 destinacions turístiques, amb 10.463 empreses adherides i 7.961 empreses que disposen del distintiu Compromís Qualitat Turística.
Participar en Sicted significa millorar la competitivitat turística de les empreses i servicis turístics, i incrementar l’atractiu d’una destinació turística.
Com unir-se?
Adhesió a partir del mes d’abril 2026. Actualment SICTED es troba en el marc d’un procés d’evolució i actualització del Sistema Integral de Qualitat Turística Espanyola en Destins, obrint una fase de transició amb l’objectiu de garantir una correcta adaptació dels destins i servicis turístics al nou model de SICTED
SISTED a la Comunitat Valenciana
La Generalitat Valenciana es va sumar al projecte SICTED a mitjan 2011 a través de l’acord marc subscrit entre Turisme Comunitat Valenciana i la Secretària d’Estat de Turisme en matèria de qualitat.
La implantació d’este sistema de qualitat en destinacions turístiques, permet participar a agents públics i privats de fins a 37 oficis diferents, sempre que estos interactuen amb el turista. El compliment d’una sèrie de bones pràctiques, entre altres requisits com a assistència a cursos, permet als participants obtindre el distintiu Compromís Qualitat Turística després de superar amb èxit una avaluació.
L’exitós desenrotllament del projecte Sistema Integral de Qualitat Turística en Destins SICTED en la Comunitat és el fruit de l’esforç conjunt de tots els agents que participen en ell:
- La Generalitat a través de la Turisme Comunitat Valenciana.
- Els 41 destins adherits al projecte.
- Les 1.964 Empreses i Servicis Turístics que s’han sumat a ell, 1.562 establiments distingits.
- El Consell de Cambres de Comerç i les seues Cambres territorials d’Alacant, Alcoi, Castelló, Orihuela i València, que, des de l’any 2012 i a través de diversos convenis de col·laboració, han prestat el suport tècnic necessari per a la implantació de la metodologia *Sicted i l’obtenció del Distintiu de Qualitat Turística.
Destacar el valor del lideratge autonòmic en qualitat turística de la Comunitat Valenciana, liderant la qualitat turística amb 1.613 servicis distingits i 41 destins Sicted, que abasten el 42% del territori nacional”. “SICTED no és només un segell, és una ferramenta de cohesió territorial i col·laboració públic-privada. Les empreses de la Comunitat Valenciana lideren 17 dels 37 oficis avaluats per SICTED, des de la restauració i els hotels fins a museus, balnearis, turisme actiu, guies i agències de viatge.
Els 41 destins de la Comunitat Valenciana adherits són:
A la província d’Alacant són 14 destins adherits: Alcoi, Alacant, Altea, Benidorm, Biar, Calp, Dénia, El Campello, Elx-Elx, Finestrat, Guardamar del Segura, Orihuela, Torrevieja i Villena.
A la província de Castelló són 14 destins adherits: Alcalà de Xivert-Alcossebre, Benicarló, Benicàssim, Castelló de la Plana, Castelló Sud, Maestrat ànima interior, Montanejos, Morella-Els Ports, Orpesa, Peníscola, Plana d’Arc, Segorbe, Torreblanca i Vinaròs.
A la província de València són 13 destins adherits: Alboraia, Alt Túria, Buñol, Cullera, El Puig de Santa Marí, Gandia, La Canal de Navarrés, La Ribera del Xúquer, Sagunt, Terra Boval, València, Vall d’Albaida i Xàtiva
Contacte
Telèfon: 965148646
Email: turismo@camaralicante.com
Cl. Cervantes, 3. 03002 Alicante
Per a conéixer més sobre el SICTED en Comunitat Valenciana, entra en www.qualitur.org o sol·licitar informació a través de info_qualitur@gva.es
Rellena los campos y nos podremos en contacto contigo