A medida

Taller: Experiencia de Cliente 360: Claves del Éxito
Fecha: 06/6/2024
ALICANTE/ALACANT
4h Gratuito 30 plazas

Programa

Da un paso más para llevar tu negocio al siguiente nivel con nuestro curso:

Experiencia de cliente: Clave para el crecimiento de tu marca y tu negocio. Con Angelica Reyes

En esta sesión de 4 horas:

Aprenderás a elaborar un mapa del camino del cliente (customer journey map) que te permita comprender a fondo las necesidades, expectativas y puntos de dolor de tus clientes en cada etapa de su interacción con tu marca.

Verás estrategias para cada etapa y cocrearemos juntos según los participantes.

Podrás irte con tu mapa y un plan que te permita tomar acción desde ese mismo día.

 

PROGRAMA:

 9:00 a 9:15 Café y Bienvenida

9:15 a 11:00 Inicio del Taller

11:00 a 11:30 Café y Networking

11:30 a 12:45 Continuación del Taller

12:45 a 13:00 Dudas y Cierre

 

 

 

 

Calendario

Jueves, 06 de Junio de 2024 09:00 - 13:00

Lugar de celebración

Centro de Emprendedores. Calle Cid 13 ALICANTE/ALACANT